Cubriendo casi todas las ubicaciones
Preguntas frecuentes
¡Descubre la magia de neoRide! Simplifica el pago de peajes con un toque de ingenio. Olvídate del efectivo y las tarjetas, solo tu matrícula. Viaja sin complicaciones en las autopistas de peaje cubiertas. ¡Únete hoy y redefine tu viaje!
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Descarga la aplicación y registra tu vehículo
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Agregamos un método de pago y solicitamos un crédito de movilidad almacenado
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Pase los peajes sin detenerse
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Tu peaje se cobrará automáticamente en tu aplicación neoRide
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Cuando su crédito almacenado se agote, su método de pago se recargará para llevar su crédito almacenado a un nivel suficiente para garantizar que podamos liquidar sus peajes o estacionamiento con las autoridades correspondientes.
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Esto garantiza que nunca tendrá que preocuparse por los pagos y, en cambio, podrá concentrarse en disfrutar del camino.
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No, neoRide es un servicio de pago que te permite liquidar peajes sin necesidad de una calcomanía de peaje.
Sí, ofrecemos vehículos de alquiler en todos los estados donde tenemos cobertura, excepto Texas. Al agregar su vehículo a su cuenta, simplemente seleccione "vehículo de alquiler", indique la fecha y hora de finalización del alquiler, ¡y listo para salir a la carretera!
La mayoría de las transacciones se liquidan en un plazo de 7 días, aunque algunas pueden tardar hasta 2 o 3 semanas. Este retraso se debe a que las autoridades de peaje verifican manualmente cada matrícula para garantizar su exactitud. Si bien algunas autopistas de peaje pueden requerir más tiempo de procesamiento, puede estar seguro de que cada peaje se revisa minuciosamente para evitar errores. Una vez completada la verificación, verá la transacción actualizada en su aplicación neoRide.
Sí, neoRide es compatible con vehículos de cualquier tipo.
¡Descubre la amplia cobertura de neoRide! Desde autopistas principales hasta puentes locales, neoRide te cubre. Consulta la cobertura detallada en nuestra página de cobertura . Con nuestra práctica app, puedes comprobar si una autopista de peaje específica está cubierta antes de viajar. ¡Olvídate de las preocupaciones y las multas, y disfruta de un viaje sin complicaciones con neoRide!
Si actualmente está utilizando otro servicio de flota, asegúrese de eliminar su matrícula de esa cuenta antes de registrar su vehículo con neoRide.
Es posible que las facturas por saldos pendientes relacionados con peajes incurridos antes de iniciar su cuenta neoRide aún se reciban directamente de la agencia de peajes.
Al pasar por peajes fuera del área de cobertura de neoRide, respete las normas de pago publicadas para evitar posibles infracciones impuestas por la agencia de peajes. Si bien la gestión de las agencias de peajes en EE. UU. varía, nos esforzamos continuamente por ampliar la red de neoRide e incluir más agencias cada día.
Cualquier transacción anterior al registro de su matrícula con neoRide debe resolverse directamente con la agencia de peaje. Una vez registrado con neoRide, todos los peajes posteriores se gestionarán a través de nuestro servicio.
Si vende su vehículo actual sin transferir la matrícula a su nuevo vehículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, elimine el vehículo anterior y agregue los datos del nuevo. Puede agregar tantos vehículos como le permita su membresía.
Sí, puede incluir tantos vehículos en su cuenta como lo permita su membresía. Si es necesario, puede actualizar su membresía en cualquier momento para incluir vehículos adicionales.
neoRide te permite registrar tu vehículo, incluso si tiene una matrícula temporal. Al registrarlo, simplemente introduce la información exactamente como aparece en la matrícula temporal.
Para obtener ayuda, no dude en utilizar la función "Ayuda" dentro de nuestra aplicación o utilizar la página Contáctenos en neoride.com.